Votre voyageur vous appelle à 23h pour le code WiFi.
Plus jamais.
Welko répond à toutes les questions de vos voyageurs, dans toutes les langues, 24h/24. Vous gardez vos soirées, vos avis 5 étoiles. Quand l'assistant atteint ses limites, c'est vous qui prenez le relais.
La gestion locative, ce n'est pas que des nuitées. C'est aussi 200 micro-questions par mois.
Si vous gérez plusieurs logements, vous le savez : ce qui vous épuise, ce ne sont pas les voyageurs eux-mêmes. C'est l'addition silencieuse de leurs questions, à toute heure, sur les mêmes sujets.
Les appels qui rongent vos soirées
Code WiFi, fonctionnement de la machine, fenêtre qui ferme mal. Toujours quand vous êtes à table, en weekend, ou à 1h du matin.
Un détail oublié = 1 étoile en moins
Un voyageur qui ne trouve pas la poubelle, qui rate son check-out, qui se trompe de quartier le soir. Et c'est l'avis qui plombe vos prochaines réservations.
Conciergerie : gérez 100 logements sans épuiser vos équipes
Confiez les questions répétitives à Welko – WiFi, consignes, recommandations – et libérez votre équipe pour ce qui compte vraiment : l'accueil humain, le relationnel, les situations qui demandent un vrai jugement.
Votre assistant ne délivre pas les codes d'accès aux clés ou à l'appartement. Les seuls codes susceptibles d'être diffusés aux voyageurs sont le WiFi.
Trois frictions en moins. Trois réponses précises.
Pas une promesse vague de « simplification ». Des réponses concrètes aux moments qui comptent : arrivée, questions pratiques, avis de fin de séjour.
Welko répond. Vous, vous dînez.
Welko connaît votre logement par cœur : codes, équipements, règles, quartier. Il répond instantanément, 24h/24, dans la langue du voyageur. Vous n'êtes alerté que si Welko atteint ses limites ou détecte une vraie urgence.
Le détail qui protège la note finale.
Le voyageur ne reste pas bloqué : il scanne le QR code et obtient sa réponse en 3 secondes. Moins de friction silencieuse, moins d'avis négatifs. En fin de séjour, Welko collecte un feedback privé avant qu'un avis public ne soit publié.
Moins de demandes simples. Plus de marge.
Welko absorbe 80 à 90 % des questions sans intervention humaine. Vous ne mobilisez plus une équipe pour rappeler un code WiFi ou répéter une consigne d'arrivée. Vous gardez votre marge – et l'humain reste disponible pour les situations qui le méritent vraiment.
Pensé pour vos logements, prêt pour vos voyageurs.
QR code par logement
Imprimable, durable, prêt à coller dans l'entrée. Aucune appli à installer pour le voyageur.
Multilingue natif
Anglais, espagnol, allemand, italien, mandarin, arabe, polonais… L'IA répond dans la langue de votre voyageur.
Relais humain
Si l'IA détecte une urgence ou hésite, elle bascule la conversation vers vous instantanément.
Mises à jour en temps réel
Changez un code, ajoutez une consigne – l'IA le sait dans la seconde, sans réimprimer le QR.
Historique consultable
Toutes les conversations archivées. Voyez ce qui revient souvent, améliorez vos fiches.
1 logement ou 100
Une seule interface pour tout votre parc. Personnalisation fine du ton et des règles par logement.
Gestionnaires et propriétaires qui ne décrochent plus à 23h.
On gérait 18 appartements à Paris avec ma femme. Les voyageurs nous appelaient pour tout. Depuis Welko, on a récupéré nos weekends – et nos notes sont passées de 4,5 à 4,9.
Pour notre équipe, c'est l'outil qu'on cherchait depuis 3 ans. L'IA absorbe les questions répétitives. Mon équipe se concentre enfin sur le vrai relationnel et les cas qui méritent un humain.
J'ai un seul studio en location saisonnière à Bordeaux. Je m'attendais à un truc compliqué pour pros. En 5 minutes, mon QR code était imprimé. Mes voyageurs anglais sont scotchés.
Vos doutes légitimes, traités sans détour.
Vous avez forcément ces questions en tête avant de tester. Voici nos vraies réponses, pas du marketing.
Et si l'IA dit n'importe quoi à mon voyageur ?
Mon logement est atypique. Va-t-elle s'adapter ?
Combien de temps pour mettre en place ?
Et la RGPD ? Les données des voyageurs ?
Welko remplace-t-il ma conciergerie humaine ?
Combien ça coûte ?
Mes voyageurs ne sont pas tech. Vont-ils l'utiliser ?
Et si je veux désactiver l'IA un jour ?
Ce soir à 23h, votre téléphone reste éteint. Et votre note monte.
Ajoutez un logement, complétez les infos, imprimez le QR. En 5 minutes, Welko répond à votre place.